Q

すぐに来てもらえるのでしょうか?

A

ご連絡をいただいてから最短20分でお伺いいたします。ただし、当日の予約状況によって変動いたしますので、ご連絡時に正確な到着時間をお伝えいたします。


Q

修理の時間はどれくらいですか?

A

簡単な作業ですと30分~1時間ほどで完了となりますが、修理箇所や状況などにより異なりますので、現場の状況を見た作業員にご確認ください。


Q

平日の昼は時間が取れないのですが、夜間や休日でも修理に来てくれるのでしょうか?

A

21時まで電話受付しており、夜間や土曜、日曜、祝日も追加料0円で修理にお伺いいたします。ただし、夜間に騒音でご近所様のご迷惑になりそうな場合は翌日対応になる場合がございます。


Q

修理に来てもらう日時をこちらで指定できますか?

A

お客様のご希望日時をお知らせください。予約状況確認後、ご対応させていただきます。


Q

電話はいつでもつながるのですか?

A

365日8時から21時までの電話受付となっております。


Q

作業内容や金額などは前もって説明があるんでしょうか?

A

費用が発生する箇所については、作業を行う前に、どのような作業が必要で、金額がいくらかかるかを丁寧にご説明させていただき、お客様がご納得いただいてからの作業となりますので、ご安心ください。