Q

作業内容や金額は事前に説明があるのでしょうか？

A

費用が発生する箇所については必ず作業を行う前にどのような作業が必要で、金額がいくらかかるかを丁寧にご説明させていただき、お客様がご納得いただいてからの作業となりますので、作業後に思っていた金額と違った！というようなことはありません。見積り・出張費も無料ですのでご安心ください。

Q

平日の昼間は時間が取れないのですが、夜間や休日でも修理に来てくれるのでしょうか？

A

３６５日８時～２１時まで電話受付しており、夜間や土曜、日曜、祝日も追加料金０円で修理にお伺いいたします。ただし、夜間に騒音などでご近所様のご迷惑になりそうな場合は翌日以降の作業になる場合もございます。

Q

修理が完了するまでの時間はどれくらいですか？

A

簡単な作業ですと３０分～１時間ほどで完了となりますが、修理箇所や状況などにより異なりますので、現場の状況を見た作業スタッフにご確認ください。

Q

修理に来てもらう日時をこちらで指定できますか？

A

お問い合わせ時にお客様のご希望日時をお知らせください。当社の予約状況確認後、ご対応させていただきます。

Q

自分で購入した商品の取付け作業だけでもご依頼できますか？

A

はい。ご依頼可能です。ホームセンターなどで購入した蛇口本体、ウォシュレットや食洗器用の分岐水栓などの取付け作業のみのご依頼も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。